Leider hast Du kein Photo von dem gerissenen Knubbel. War der Riss senkrecht oder waagerecht? Letzteres vermute ich nicht.
M-Sport-Lenkrad Wippe defekt.jpg
Sieht jetzt natürlich deutlich mehr verhunzt aus, nachdem ich einen Versuch mit Sekundenkleber gestartet hatte.
Der waagerechte Riss sollte aber zu erkennen sein. Dabei handelt es sich um eine Art Gummi-Belag, der auf dem harten Kunststoff-Kern aufgebracht ist.
Allerdings habe ich auch kein M Lenkrad. Sieht mir aber so aus als würde bei der Wippe kein Unterschied sein.
Zuerst habe ich ja ein falsches Ersatzteil erwischt. Dies dürfte für das "normale" Lenkrad (ohne M) passend sein. Da ist zumindest in der Form schon ein Unterschied vorhanden. Ob die beiden sich im "Belag" unterscheiden, kann ich nicht testen (mangels Original-Wippe ohne M).
Kann es sein dass Du unwissentlich irgendwie Deinen Fingernagel genutzt hast?
Nope. In meinem Fahrzeug ist das fast schon problematisch, zwischen den Funktionen "Einzel" oder "bis zum nächsten Zehner" zu unterscheiden. Nachdem meine Fingernägel nicht mit Sensoren ausgestattet sind, benutze ich bewusst nur die Fingerkuppe ... 
Gruß
Mike